お問い合わせから調査終了(報告)までの流れ
お客様よりお問い合わせやご相談いただいた後、どのように進められるのでしょうか。
手続きの流れにつきましては、毎回当社相談員より丁寧にご説明させていただいております。
大まかな流れは、次のとおりです。
(ご相談・お見積りは無料ですのでお気軽にご連絡下さい)
STEP1: お問い合わせ
お電話、メールにてご相談をお伺い致します。ご依頼者様、相談内容につきましては、秘密厳守を徹底しておりますので、ご安心ください。匿名でも結構です。２４時間無料受付となっておりますが、混みあって入る場合もございます。その場合は時間をおいてからおかけ直しください。
STEP2: ご相談
当社相談員に事情をお聞かせください。プロの相談員が対策方法、解決方法をアドバイスさせていただきます。当社は相談料（面談料）、アドバイス料は一切無料となっております。また面談時に、当社及び当社相談員が信頼出来るかご判断ください。
STEP3: お見積り
ご相談の内容によって、適確な対策方法、調査方法を提案させていただきます。
ここでは依頼者様が納得いくまで調査方法、調査料金を説明させていただいております。平均1.5時間～2時間程度です。
STEP4: 事前調査(下見)
納得ができましたら、契約となります。その後調査を開始する前にいただいた情報を元に事前調査を行います。ご依頼者様と連絡を取り合いながら調査計画を進めて行きます。
STEP5: 本調査
ご契約内容に沿って調査を致します。調査開始、終了、途中経過などご連絡しながらの調査になりますので、自動的に延長になるなどの心配もありません。調査は現場を数多くこなしたプロの調査員が担当致します。
STEP6: ご報告
当社では調査結果を報告書（書面）にて報告しております。また重要事項につきましては、写真やDVDを添えて報告させていただいております。さらに当社報告書は、裁判資料として活用できるようにしてあります。
STEP7: アフターフォロー
調査が終了しただけでは問題解決にはなりません。その後、どのような対応をすればよいのかのアドバイスも行っております。裁判等になる場合は弁護士のご紹介もしております(無料)。
